Service complet pour les particuliers et les établissements
Soucieuse d’offrir à tout moment un service parfait, Handi-Move s’est forgé une philosophie d’entreprise fondée sur l’accessibilité et la transparence. De la première entrevue à la réception définitive du projet, vous constaterez que nous privilégions l’ouverture. Quel que soit votre problème, Handi- Move a toujours un collaborateur qui est prêt à vous venir concrètement en aide. Accueil chaleureux, conseils judicieux, suivi rigoureux des commandes et services après-ventes professionnels font partie de notre image de marque.
Analyse, conseils et accompagnement avec votre conseiller
Analyse gratuite de vos besoins de transfert
Votre conseiller Handi-Move se rend chez vous pour analyser vos besoins de transferts :
pièces à atteindre (chambre, salle de bain, toilettes …) et contexte thérapeutique de la personne à soulever.
Après sa visite vous recevez un diagnostic sur-mesure.
Conseils personnalisés
L’objectif d’un système de transfert est de répondre précisément à un besoin.
Nos conseillers s’appuient sur leur expérience, leur formation professionnelle et sur leurs vastes connaissances des produits pour vous proposer la meilleure solution.
Vous avez ainsi la garantie d’être équipé d’un système de transfert qui vous aide au quotidien.
Accompagnement personnel par votre conseiller
Le suivi de votre dossier est assuré par un conseiller qui sera votre interlocuteur pendant toute la durée du projet. Il vous accompagne de la conception à la réalisation et vous prodigue aussi des conseils en construction/rénovation. Nous assumons la responsabilité de tous les aspects de l'installation du système de transfert. Vous n'avez qu'à un seul partenaire. Vous avez ainsi la garantie que tout est réalisé en parfait accord avec ce qui a été prévu.
Conseils en construction et rénovation
Dans la plupart des situations, un aménagement spécifique n'est pas utile pour installer un système de levage Handi-Move. Si cela s'avère toutefois nécessaire ou si vous envisagez de faire construire, vous pouvez compter sur l'expertise de nos conseillers, ingénieurs et installateurs. Il est recommandé de contacter Handi-Move dès le début du projet.
Nos équipes réaliseront (fautes d’orthographe) une analyse approfondie de votre logement en tenant compte de vos demandes actuelles et de vos projets.
Elles s’appuieront sur le degré d’autonomie de la personne qui utilisera le système de transfert, sur le type d’habitation et sur votre budget,
sachant qu’il existe des prises en charge possibles. Toutes les options feront l’objet d’une concertation avec vous, afin de ne retenir que les propositions qui vous conviennent.
Une solution de transfert est proposée, combinée ou non : à des travaux d'aménagement (par ex. adaptation d'une ou plusieurs ouvertures de portes) ; au réaménagement d'une pièce (adaptation de la salle de bains par ex.) ; à la réaffectation d'une pièce (le garage devient par exemple une chambre et une pièce de soins) ; à des travaux de transformation de l'habitation ; à une nouvelle construction.
Handi-Move tient compte de tous ces critères, des possibilités financières et de la faisabilité du projet.
Points d'attention et accompagnement
Les éventuels défis architecturaux sont analysés et résolus de manière proactive. Les points d'attention tels que l'alimentation électrique, l'éclairage, les portes adaptées, le faux plafond,… sont pris en compte. D'autres aspects importants sont l'affectation, les dimensions et l'équipement de la chambre à coucher et de la salle de bain en fonction des critères pratiques ou ergonomiques de la solution de transfert.
Tous les points d'attention sont communiqués par écrit et illustrés par des photos/dessins. Le cas échéant, des réunions de concertation sont prévues avec toutes les parties.
Pour les architectes et les bureaux d'études
Vous êtes architecte ou vous êtes entrepreneur ? Handi-Move met à votre disposition un dossier d'informations complet. Contactez-nous pour obtenir un exemplaire.
Devis gratuit
Devis gratuit et détaillé
Chaque offre gratuite établie vous donne une idée précise du coût du système de transfert. Les recommandations, dessins, schémas et photos ajoutés vous montrent à quoi ressemblera la solution proposée. Handi-Move évitera que vous soyez encore confronté à des dépenses inattendues après l'achat du système de transfert.
Collaboration avec des équipes pluridisciplinaires
Nous collaborons également avec des compagnies d’assurances, des kinésithérapeutes …
car chaque cas est unique et votre projet d’aménagement de domicile doit se faire en concertation avec les personnes qui connaissent bien votre handicap.
Une installation professionnelle par l'équipe Handi-Move
Une installation parfaite gage de sécurité
Handi-Move a ses propres équipes d’installateurs, qui sont des spécialistes. Ils vous garantissent une installation parfaite, gage de sécurité. La préfabrication, un planning stricte et une bonne préparation permettent de réaliser l'installation en un minimum de temps et sans embarras.
Tests après l'installation
Après l'installation, nos installateurs testent tout sur la base d'une liste de contrôle. N'hésitez pas à leur demander conseil. Grâce à leurs vastes connaissances techniques, ils pourront vous donner des conseils très pratiques.
Formation et mise en service
Une formation complète
Après l'installation, le conseiller Handi-Move propose une formation approfondie sur le système. Il explique, étape par étape, le fonctionnement du système à l'utilisateur et à toutes les personnes concernées.
Un manuel détaillé
Tous les systèmes Handi-Move sont fournis avec un manuel détaillé, dans lequel vous trouverez les explications nécessaires sur les différentes pièces et la manière dont vous pouvez utiliser efficacement le système de transfert. Le manuel vous donne en outre des conseils utiles pour l'entretien et vous indique à qui vous adresser si vous avez besoin d'aide.
Pour les professionnels (établissements)
Formations pour prestataires de soins et personnel technique
Nous proposons des formations gratuites à l'utilisation des systèmes de levage, mais le service technique de l'institution de soins de santé peut aussi demander une formation à l'entretien et à la réparation de nos systèmes de levage.
Besoin de formations spécifiques ? Contactez-nous !
Garantie, réparations et entretien
Une garantie fiable
Vous bénéficiez d'une garantie de 2 ans sur tous les soulève-personnes et accessoires Handi-Move (déplacements, main-d'œuvre et pièces compris). Les pièces qui, malgré les strictes contrôles de qualité, se révèlent être défectueuses pendant la période de garantie sont remplacées rapidement.
Intervention rapide pour réparation
Handi-Move est toujours prêt à entretenir ou réparer rapidement votre système de levage.
Continuité du service
Les produits de l'entreprise familiale Handi-Move sont fabriqués par nous-mêmes. Nous pouvons nous prévaloir de plus de 30 années d'expérience. La continuité des pièces de rechange vous est garantie au moins jusqu'à 10 ans après l'achat.